Conditions d'utilisation

1. Données personnelles

Merci de prendre en compte notre politique juridique pour les questions concernant la confidentialité des données. Ces conditions générales d'utilisation (ci-après les CGU) régissent les relations entre la société Beiersdorf SAS, éditrice du Site et vous (ci-après "Vous"; "Votre"; "Vos"). En raison des modifications de législation ou des évolutions techniques pouvant impacter le contenu ou l'utilisation du Site, nous pouvons être amenés à amender ou actualiser les CGU. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant toute utilisation du Site. Le Site est destiné à l'usage des résidents français. Le contenu du Site, et notamment les produits, services et informations qui y sont accessibles peuvent ne pas être appropriés ou disponibles pour tout pays autre que la France. 
Dans l'hypothèse où vous accéderiez au Site depuis un pays autre que la France, Beiersdorf décline toute responsabilité quant à la disponibilité et/ou à la licéité des produits, services, offres et informations présents sur le Site. Le cas échéant, nous vous invitons à vous rendre sur le site consacré à votre localisation à partir du site https://www.nivea.fr/  Merci de consulter notre Politique de protection des données qui fait partie intégrante des CGU pour toutes les questions relatives à la politique en matière de Cookies mais aussi concernant la confidentialité et l'utilisation des données personnelles. Nous vous invitons à prendre connaissance régulièrement.
 

2. Contenu

Du matériel tel que des images, des photos, des illustrations, des logos, des vidéos, des fichiers audio et du texte (le « matériel ») est utilisé sur le site https://www.nivea.fr/ 
 (le « site internet »). Le matériel est la propriété de Beiersdorf AG, Beiersdorfstraße 1-9, 20245 Hambourg ("Beiersdorf"), et est protégé par les dispositions légales sur le droit d’auteur, le droit des marques et le droit des dessins et modèles, et repose sur les droits individuels découlant des lois allemandes et internationales.  Toute utilisation de ce matériel en dehors d’un cadre strictement privé requiert l’accord préalable écrit de Beiersdorf. Cela vaut également pour toute modification du matériel, en particulier pour la traduction ou pour toute autre forme de traitement et pour toute transmission du matériel. Dans le cas où le matériel est explicitement mis à disposition pour être téléchargé depuis le site Internet (tel que dans le Media Center par exemple), les conditions d’utilisation particulières détaillées à cet emplacement seront appliquées.
 

3. Clause de non-responsabilité

Il s’agit du Site français NIVEA. Le contenu de ce site, y compris les produits, les services et les informations sont d’ordre général. Ils peuvent ne pas être disponibles, applicables ou en conformité avec la réglementation de votre pays.

Le téléchargement de matériel ou son utilisation sous toute autre forme se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Beiersdorf ne saura être tenu responsable pour tout dommage subi par l’utilisateur découlant de l’utilisation du matériel, en particulier en ce qui concerne les données, le matériel informatique ou les logiciels. La responsabilité pour faute grave ou intentionnelle ne saura être affectée par cette disposition. Beiersdorf rejette toute responsabilité pour toute violation des droits de tiers.
Les informations présentes sur le site Internet ont été compilées et vérifiées avec tout le soin nécessaire. Beiersdorf n’endosse toutefois aucune responsabilité quant à leur précision, leur actualité et leur exhaustivité. Le but du site Internet est de fournir des informations générales et il ne remplace en rien les conseils d’un médecin ou d’un expert.

4. Publication d’avis consommateurs sur les produits

Les utilisateurs enregistrés ont la possibilité de soumettre des avis et commentaires sur nos produits présents sur le site web https://www.nivea.fr/.  

Les avis sont déposés et publiés sous la pleine et entière responsabilité de l’utilisateur enregistré. L’utilisateur doit déposer un avis qui partage son expérience avec le produit qu’il commente. L’avis ne peut plus être modifié par l’utilisateur après sa soumission. 

Tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont susceptibles d'être publiés.

Beiersdorf ne verse aucune contrepartie à l’utilisateur en échange du dépôt d’avis sur le site web. Beiersdorf peut distribuer certains de ses produits afin que des consommateurs les testent et publient ensuite leur avis, quelle que soit leur teneur. 
Si l’utilisateur poste un avis et des commentaires sur un produit, il accorde à Beiersdorf un droit et une licence mondiale, non-exclusive, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable, et entièrement sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, et afficher un tel contenu dans le monde et dans tous les médias. 
Les fonctionnalités du site ne permettent à l’utilisateur de contacter l’auteur d’un avis.

 

4.1 Délais de publication et de conservation

Pour des raisons techniques, les avis sont généralement publiés sous un délai de 3 jours après leur soumission par l’utilisateur.

Beiersdorf peut conserver, publier et distribuer l’évaluation sans limitations, c’est-à-dire de toutes les manières et à travers tous les médias possibles en ligne ou hors ligne. Beiersdorf se réserve également le droit de raccourcir l’évaluation. Si l’utilisateur laisse son nom avec son évaluation, Beiersdorf a le droit, mais non l’obligation, de préciser le nom de l’utilisateur en publiant l’évaluation.

 

4.2 Comment les avis sont-ils contrôles ?

Beiersdorf ne vérifie pas, et n’a pas la capacité de vérifier l’exactitude ou autre qualité des avis qui lui sont soumis. ,

L’Utilisateur doit s’assurer que le contenu de son avis ne présente pas et/ou n’intègre pas les caractéristiques suivantes, notamment et de façon non exhaustive :

  • Les messages publicitaires ou promotionnels ou destinés à des fins commerciales.
  • Les messages contenant des adresses, e-mails, ou numéros de téléphone, ou faisant référence à tous éléments d’identification d’une personne juridique ou d’une association ou d’un groupement (notamment marques, dénominations sociales, raisons sociales, noms de domaine, logos, slogans, etc).
  • Les messages contenant des virus informatiques.
  • Les messages qui ne sont pas rédigés dans la langue française
  • Tous liens vers d'autres sites dont le contenu serait susceptible de contrevenir à toute loi et réglementation en vigueur en France.
  • Toute contribution qui s’apparenterait à celle d’un "troll" : faible qualité du contenu et forte répétition du message au point de polluer le débat.
  • Les propos tombant sous le coup de la loi : tout propos et toute formulation entraînant des situations dangereuses ou dégradantes ou illicites ou attentatoires à l’ordre public et aux bonnes mœurs notamment et de façon non exhaustive :
  • Des présentations notamment visuelles ou description de pratiques dangereuses ou de situations dans lesquelles la sécurité et la santé ne sont pas respectées
  • Des actes antisociaux ou délictueux ou incitant à commettre de tels actes, contraires aux principes de citoyenneté et aux règles de savoir vivre, d’hygiène de vie, de protection de l’environnement ou de respect des autres, dévalorisant l’autorité, la responsabilité ou le jugement des parents et des éducateurs ou encore susceptible de heurter la sensibilité, de choquer ou de provoquer en propageant une image de la personne humaine portant atteinte à sa dignité ou sa décence, situations susceptibles de dévaloriser ou de porter atteinte à l’intégrité physique ou morale
  • L’homophobie, la haine raciale, la pornographie, les obscénités les grossièretés, la pédophilie, insultes, toutes formes de discrimination
  • Les accusations ad hominem non motivées et la diffamation
  • Les propos gratuitement agressifs ou violents dans le ton : nous considérons que des espaces de débat doivent être animés dans le respect de l'autre, même si ses idées sont différentes. Les insultes personnelles entre participants. On peut critiquer les arguments, pas les individus. Également, les éléments nuisibles à la protection des mineurs, la saturation et le harcèlement par la répétition de messages identiques ou très voisins.
  • Les messages de représentants de partis politiques ou d'associations politiques ou religieuses, ou tous propos politiques ou religieux ou sectaires.
  • Les messages « copiés-collés » - articles de journaux ou dépêches d'agence notamment - ou rédigés à destination d'autres supports que le site Nivea.fr. 
  • Les messages en violation avec les droits de propriété intellectuelle.
  • Les « procès » ou « critiques » conduits par un ou plusieurs intervenants à propos d'un autre.
  • Les spéculations ou révélations à propos de l'identité de tel ou tel participant.
  • Les tentatives d'usurpation d'un pseudonyme déjà employé.

L’examen des avis est réalisé avec l’aide d’algorithmes avant leur publication. Ils font l’objet d’un examen manuel après leur publication en cas de signalement par un tiers ou lorsque Beiersdorf a des doutes sur la conformité de l’avis aux présentes CGU.

Beiersdorf se réserve le droit de supprimer ou modifier les contenus présentant une ou plusieurs des caractéristiques précédentes de manière flagrante ou répétée et systématique. 
L’auteur de l’avis est informé sans préavis de l’a suppression de son message et de ses motifs.

Si l’utilisateur poste un avis et des commentaires sur un produit, il accorde à Beiersdorf un droit et une licence mondiale, non-exclusive, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable, et entièrement sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, et afficher un tel contenu dans le monde et dans tous les médias.
 

5. Conséquences juridiques

Beiersdorf se réserve le droit de donner toute suite judiciaire en cas de violation des présentes conditions d'utilisation du Site et/ou de violation des dispositions légales applicables. Également, de bloquer l’accès de l’utilisateur à la zone de connexion si ce dernier enfreint les conditions d’utilisation et/ou les dispositions légales. Dans un tel cas, l’utilisation de cette zone est proscrite et toute utilisation est de ce fait illégitime.
 
La nullité ou l’invalidité qui affecterait les clauses individuelles de ces conditions d’utilisation ne saurait affecter la validité des autres clauses de ces mêmes conditions. Dans le cas où une stipulation des CGU serait frappée de nullité ou inapplicable, les autres stipulations demeureront applicables.
 
En raison des innovations techniques et des nouvelles dispositions légales, ces conditions d’utilisation sont révisées régulièrement. Si vous souhaitez nous signaler toute violation de droit sur notre site Internet, merci de nous contacter à cette adresse :

Par email à l’adresse suivante : service.conseil@beiersdorf.com

Par courrier postal à l’adresse suivante :

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